通院支援アプリのご案内 | ご利用案内 | 黒部市民病院

黒部市民病院では患者サービスの向上と通院のための支援として、2023年4月24日よりスマートフォンアプリを利用したサービスを開始します。次回の受診日や検査予約日時等をスマートフォンでご確認いただけます。アプリを使用するためには、病院での登録が必要となります。1階総合相談室に、アプリ登録窓口を設置しておりますので、ぜひご利用ください。

利用できる機能のご案内

1

アラートリマインド

診察や検査の前日に、予約の案内や当日の注意事項などをアプリでお知らせします。

2

予約表示

診察や検査などの予約をアプリから確認することができます。

3

メッセージ配信

病院から送られるメッセージを受け取ることができます。

4

コンテンツ表示

アプリから黒部市民病院のホームページや、交通のご案内のページにアクセスできます。

5

家族登録

1台のスマートフォンに家族分も登録でき、スマートフォンをお持ちでない高齢者の方やお子様も利用できます。

登録方法について

1.アプリをインストール

※ページ内の二次元バーコードがスマートフォンで読み取りができない場合は、以下よりインストールしてください。クリックで外部サイトにリンクします。

【iOS】App Storeのインストール
【Android】Google Playのインストール

2.総合相談室内のアプリ受付窓口で医療機関登録をする

スマートフォン、診察券をご持参ください。
※パソコン端末やタブレット端末でのご利用はできません。
ログインID（6～16文字、半角英数字）とパスワード（8～255文字、半角英数字を2種類使用）の登録が必要となりますのであらかじめご準備ください。

家族登録について

家族登録はこちら（PDF ファイル 0.6MB）

登録場所について

場所	1階総合相談室内アプリ受付窓口
時間	平日 8時30分～12時30分、13時30分～16時

お問い合わせ

1.アプリに関するお問い合わせ
1階総合相談室内アプリ受付窓口
受付時間：平日8時30分～12時30分、13時30分～16時00分

2.予約変更に関するお問い合わせ
本アプリでは予約変更はできませんので、予約変更に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
予約センター
電話番号：0765-88-7250
受付時間：平日8時30分～16時30分
※予約当日のお電話での変更は、各科外来へお願いします。

よくあるご質問

Q. 自宅でアプリをインストールしたが利用できない。
A. アプリをインストールするだけでは利用できません。初回登録時には、当院のアプリ登録窓口での登録が必要です。診察券をお持ちになって、窓口までお越しください。

Q. 診察があるが、通知が来ません。
A. スマートフォンの通知設定がOFFの場合は、通知されません。スマートフォンの通知設定をご確認ください。また、通知設定がONの場合であっても、ログオフされていると通知が届きません。アプリを起動し、「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてログインしてください。

Q. アプリを登録し利用しているので、診察券は通院時に持参不要ですか。
A. 再診受付時やご本人確認をするために診察券が必要ですので、来院する時には必ずご持参ください。

Q. アプリは有料のサービスですか。
A. 利用手数料は無料です。ただし、患者様ご自身のスマートフォンの通信料は、利用者の自己負担となります。

Q. 利用の解除方法について教えてください。
A. 患者様ご自身のスマートフォンで利用停止の手続きをする必要があります。

Q. 家族が患者さんの予約状況を確認することはできますか。
A. 家族登録機能で確認することができます。